Condiciones generales de uso

1. Aviso legal

Editor: Editions Neftis Limited, sociedad de derecho irlandés (private company limited by shares), inscrita con el número 657742 (Companies Registration Office, Irlande), número fiscal 3653014JH.

Una private company limited by shares de derecho irlandés no está obligada a indicar su capital social en el aviso legal, a diferencia de una sociedad francesa: por ello, esta mención no figura aquí.

Domicilio social: Unit 3D North Point House, North Point Business Park, Old Mallow Road, Cork T23AT2P, République d'Irlande.

Dirección comercial: Moulin de Sainte Catherine, 44430 La Remaudière, France. Teléfono: 07 86 76 24 49.

Director de la publicación: Bertrand Nicolas.

Contacto: audit@bnm-consulting.eu.

Alojamiento: OVH Limited, 30 Old Bailey, London, EC4M 7AU, Royaume-Uni.

2. Objeto y descripción del servicio

Auditoría Inmobiliaria Cultural es un servicio en línea que analiza un anuncio inmobiliario proporcionado por el usuario (URL y/o contenido importado) y elabora un informe de auditoría: diagnóstico, propuestas de reescritura, plan de fotos, argumentario de venta y datos técnicos de optimización (JSON-LD, Open Graph).

3. Acceso al servicio y creación de cuenta

El acceso al servicio requiere crear una cuenta, mediante correo electrónico y contraseña o con Google. El usuario garantiza la exactitud de la información facilitada al registrarse y es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales.

El servicio está destinado a un uso profesional o personal conforme a su finalidad; no puede utilizarse para auditar anuncios cuyo contenido el usuario no tenga derecho a analizar o difundir.

4. Modelo económico

El servicio funciona según un modelo freemium: se ofrecen 3 auditorías completas al registrarse, sin compromiso ni pago. Más allá de estas auditorías gratuitas, el acceso a nuevas auditorías está sujeto a uno de los siguientes planes, facturados mensualmente:

Los planes Starter y Pro pueden abonarse anualmente (390 € y 990 €), es decir unos dos meses gratis. Pueden ofrecerse prestaciones adicionales por unidad; su precio figura entonces en la página de Tarifas del sitio.

Editions Neftis Limited no está sujeta al IVA: los precios anteriores son netos, sin impuesto añadido, independientemente del país del cliente. Medios de pago aceptados: [[POR COMPLETAR: tarjeta, domiciliación bancaria, transferencia - indicar los que realmente ofrezca su proveedor de pago.]]

La suscripción es mensual y sin permanencia: puede cancelarse en cualquier momento, sin preaviso ni justificación, mediante simple solicitud escrita a la dirección de contacto indicada más arriba, o desde el área de cliente cuando esta función esté disponible allí. La cancelación surte efecto al final del período de facturación mensual en curso: el servicio sigue accesible hasta esa fecha, y no se debe ningún reembolso a prorrata por el período ya iniciado. Los créditos por unidad ya comprados siguen siendo utilizables tras la cancelación de una suscripción, hasta agotarse. El editor puede modificar las tarifas de cara al futuro; cualquier cambio de precio se anuncia con al menos un mes de antelación a su entrada en vigor y solo se aplica a partir de la siguiente renovación.

Algunos sitios están protegidos por un dispositivo que rechaza toda consulta automatizada. Cuando ese rechazo impide la recogida, la auditoría no puede realizarse: la unidad de auditoría correspondiente se devuelve automáticamente a la cuenta y no se adeuda importe alguno por ella. Levantar ese bloqueo corresponde al responsable del sitio auditado, que puede autorizar el acceso desde nuestro servidor. En su defecto, el editor puede encaminar la recogida a través de un relé de red estándar: no elude por ello ninguna medida de protección, no resuelve ninguna prueba de verificación y no accede a ninguna parte del sitio reservada mediante una cuenta o una contraseña. Al encargar una auditoría, el cliente declara ser responsable del sitio auditado o estar mandatado por quien lo sea. El editor no garantiza el acceso a un sitio de terceros.

5. Naturaleza de las auditorías generadas por inteligencia artificial

Las auditorías, diagnósticos, reescrituras y argumentarios generados por el servicio son producidos por modelos de inteligencia artificial. Se proporcionan con carácter puramente informativo y carecen de valor contractual.

En ningún caso constituyen una tasación inmobiliaria pericial, un diagnóstico técnico reglamentario (eficiencia energética, amianto, plomo, electricidad, gas u otro diagnóstico exigido por la ley), ni un asesoramiento de inversión. No eximen al usuario de ninguna obligación legal de diagnóstico o de información aplicable a la venta o el alquiler de un inmueble.

El editor no podrá ser considerado responsable de las decisiones tomadas por el usuario, o por cualquier tercero, basándose únicamente en el contenido de una auditoría. Corresponde al usuario hacer verificar por un profesional cualificado (agente inmobiliario, notario, técnico certificado) cualquier información de carácter jurídico, técnico o financiero antes de tomar una decisión o de publicarla.

6. Obligaciones del usuario

• El usuario garantiza ser titular de los derechos necesarios (propiedad, mandato, autorización) sobre las fotografías, descripciones y demás contenidos que importa o hace analizar por el servicio, y mantendrá indemne al editor frente a cualquier reclamación de terceros al respecto.
• El usuario se compromete a no utilizar el servicio con fines ilícitos, ni a analizar contenidos que infrinjan derechos de terceros o sean difamatorios.
• El usuario es el único responsable del uso que haga de los informes generados, incluida su republicación.

7. Propiedad intelectual

El sitio, su interfaz, su identidad visual, sus textos propios y su código son propiedad de Editions Neftis Limited o de sus licenciantes y están protegidos por el derecho de propiedad intelectual. Queda prohibida toda reproducción no autorizada.

Las fotografías y descripciones importadas por el usuario siguen siendo propiedad del usuario o de sus titulares originales; el editor no reivindica ningún derecho sobre este contenido, que solo trata para elaborar la auditoría solicitada.

Los informes de auditoría generados (diagnóstico, reescrituras, argumentario, datos técnicos) se ponen a disposición del usuario, quien puede utilizarlos libremente para sus propios fines relacionados con el anuncio auditado.

8. Suspensión, resolución y eliminación de la cuenta

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a audit@bnm-consulting.eu. La eliminación conlleva el borrado de las auditorías y contenidos asociados, salvo los datos que la ley nos obligue a conservar durante más tiempo (en particular con fines probatorios o de seguridad).

El editor se reserva el derecho de suspender o eliminar una cuenta, sin previo aviso en caso de incumplimiento grave de las presentes condiciones (uso fraudulento, contenido ilícito, atentado contra la seguridad del servicio), y con un preaviso razonable en los demás casos.

9. Responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». El editor pone en marcha los medios razonables para garantizar la disponibilidad y fiabilidad del servicio, sin garantizar la ausencia de errores o interrupciones. El editor no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio.

10. Ley aplicable, mediación y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por el derecho irlandés. Cualquier litigio relativo a su validez, interpretación o ejecución es competencia exclusiva de los tribunales de Irlanda, sin perjuicio de las disposiciones de orden público de su país de residencia de las que una ley aplicable localmente no pueda privarle cuando actúe como consumidor.

Conforme a la Directiva europea 2013/11/UE, es el país de establecimiento del editor (Irlanda) el que determina el organismo de mediación de consumo que debe ofrecerse, con independencia de su propio país de residencia dentro de la Unión Europea. Si usted es consumidor, puede recurrir de forma gratuita, con vistas a una resolución amistosa, a NetNeutrals EU Ltd, organismo de mediación autorizado por la autoridad irlandesa (Competition and Consumer Protection Commission) para litigios de consumo habituales, Johnstown Business Centre, Johnstown, Naas, Co. Kildare, W91 C99T, Irlande (www.netneutrals.eu). Este organismo tramita los expedientes en inglés, francés y español, y resuelve litigios con profesionales de toda Europa, no solo de Irlanda. Recurrir a la mediación es gratuito y opcional para usted: no le priva de la posibilidad de acudir directamente a los tribunales.

Para cualquier cliente situado fuera de la Unión Europea, o que actúe en calidad profesional (lo que queda fuera del mecanismo de mediación anterior, propio de los consumidores de la UE), las partes se comprometen a buscar de buena fe una resolución amistosa de cualquier controversia antes de iniciar acciones judiciales: la parte que se considere perjudicada notificará por escrito a la otra el objeto del desacuerdo, y las partes dispondrán entonces de 30 días para intentar resolverlo amistosamente. Este intento previo no priva a ninguna de las partes del derecho a acudir posteriormente a los tribunales competentes mencionados anteriormente.

11. Modificación de las presentes condiciones

El editor puede modificar las presentes condiciones en cualquier momento, en particular para reflejar la evolución del servicio, de su modelo económico o de la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página. En caso de cambio sustancial, se informará a los usuarios por un medio razonable (aviso en el sitio o correo electrónico) antes de su entrada en vigor.